Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali (CGC) per il negozio online www.bueffelbill.ch

scopo

conclusione del contratto

Diritto di revoca ai sensi del CO

Disponibilità della merce

termini di consegna

Prezzi, valore minimo d'ordine, costi

modalità di pagamento

riserva di proprietà

garanzia

Riscatto dei buoni

Responsabilità

privacy

Foro competente e diritto applicabile

Indirizzo / Note legali

1. SCOPO

Le seguenti condizioni generali nella versione valida al momento dell'ordine si applicano esclusivamente ai rapporti commerciali tra Büffel Bill GmbH, Hauptstrasse 137, 8274 Tägerwilen e il cliente in caso di ordine di merce in Svizzera nel negozio online www.bueffelbill.ch. 

1. CONCLUSIONE

La lingua a disposizione per la conclusione del contratto è il tedesco o l'inglese. La presentazione della merce www.bueffelbill.ch non rappresenta un'offerta giuridicamente vincolante di Büffel Bill per la conclusione di un contratto d'acquisto, bensì un catalogo online non vincolante. Solo l'ordinazione della merce da parte del cliente costituisce un'offerta vincolante da parte del cliente a Büffel Bill GmbH per la conclusione di un contratto di acquisto in Svizzera. Il cliente presenta un'offerta vincolante per tutti gli articoli nel suo carrello facendo clic sul "pulsante" nell'ordine fare clic su "Conferma pagamento". La conferma della ricezione del tuo ordine avviene insieme all'accettazione dell'ordine immediatamente dopo l'invio tramite un'e-mail automatizzata. Con questa e-mail di conferma si conclude il contratto d'acquisto. Dopo aver ricevuto l'ordine, Büffel Bill informerà il cliente della ricezione del suo ordine tramite e-mail, che conterrà i dettagli dell'ordine (conferma dell'ordine e fattura). Con la ricezione della conferma d'ordine il contratto d'acquisto viene accettato anche da Büffel Bill.

1. CANCELLAZIONE

Diritto di recesso:

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il vettore ha preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattarci (Büffel Bill GmbH, Hauptstrasse 137, 8274 Tägerwilen, info@bueffel-bill.ch) informarti della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modello di modulo di cancellazione allegato, sebbene non sia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca:

Se annulli questo contratto, ti pagheremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta) da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato con te qualcosa di diverso; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Devi restituire o consegnarci la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Sostieni i costi diretti della restituzione della merce. L'utente è responsabile solo dell'eventuale diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

Contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore sind.Verträge per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata.

Contratti per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di salute o igiene se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna. Esempio di modulo di cancellazione

(Se vuoi revocare il contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)

A Buffalo Bill GmbH, Hauptstrasse 137, 8274 Tägerwilen, info@bueffel-bill.ch

Con la presente io/noi (*) revoco il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del/i consumatore/i

Indirizzo del/i consumatore/i

Firma del/dei consumatore/i (solo se la notifica è su carta)

Data

(*) Cancellare dove non applicabile.

1. DISPONIBILITA' DELLA MERCE

Büffel Bill ha il diritto di recedere dal contratto se Büffel Bill non viene rifornito correttamente e/o puntualmente dai suoi fornitori. Non sussiste tuttavia alcun diritto di recesso nel caso in cui Büffel Bill sia responsabile dell'indisponibilità della merce. Il cliente verrà immediatamente informato dell'indisponibilità della merce. Eventuali pagamenti effettuati dal cliente verranno rimborsati immediatamente.

1. TERMINI DI CONSEGNA

Se non diversamente concordato, la consegna verrà effettuata all'indirizzo di consegna specificato dal cliente.

Per i prodotti freschi che richiedono refrigerazione, Büffel Bill GmbH garantisce il rispetto delle temperature massime prescritte dalla legge solo se il cliente seleziona il metodo di spedizione "pacco espresso" e solo nel caso in cui il primo tentativo di consegna dei prodotti freschi ordinati raggiunga la consegna specificata l'indirizzo ha esito positivo. Ulteriori informazioni sui prodotti freschi che necessitano di refrigerazione si trovano nella garanzia di freschezza. Su richiesta siamo lieti di consegnare la merce surgelata. Non possibile per ordini contenenti mozzarella e burrata.

Büffel Bill è autorizzata ad effettuare consegne parziali purché ciò sia ragionevole per il cliente. In caso di consegne parziali il cliente dovrà sostenere solo le spese di spedizione che sarebbero state sostenute se la merce ordinata fosse stata consegnata integralmente.

Se presente, solo lui o un adulto da lui autorizzato ad accettare la consegna è autorizzato ad accettare la consegna della merce. Il cliente solleva Büffel Bill da pretese di terzi derivanti dalla violazione di questo obbligo.

Se il cliente ritarda all'accettazione o viola colpevolmente altri obblighi di collaborazione, Büffel Bill ha il diritto di esigere il risarcimento del danno risultante, comprese eventuali spese aggiuntive. Rimangono riservate ulteriori rivendicazioni.

Il rischio di perdita accidentale o deterioramento accidentale dell'articolo acquistato passa al cliente nel momento in cui il cliente è in ritardo con l'accettazione.

La spedizione avviene tramite A-Post.

Spediamo in Svizzera una volta alla settimana, ogni mercoledì. Per questo motivo è possibile selezionare giovedì come giorno di consegna desiderato.

Le prelibatezze sono in viaggio per meno di 24 ore e vengono consegnate in Svizzera tra le 8:00 e le 17:00.

Con l'acquisto il cliente acconsente alla trasmissione dei dati necessari al rispettivo fornitore di servizi di spedizione.

1. PREZZI, VALORE MINIMO D'ORDINE, COSTI

I prezzi si applicano al momento dell'ordine. Tutti i prezzi includono l'IVA prevista dalla legge.

Eccezione per i giorni festivi: in caso di consegne nei giorni festivi, i costi di consegna potrebbero aumentare anche in un secondo momento.

Il valore minimo dell'ordine in Svizzera è di 59,90 CHF, le spese di spedizione sono di 14,90 CHF.

A partire da un valore dell'ordine di 150,00 CHF la consegna in Svizzera è gratuita.

Le spese di spedizione dipendono dal luogo di residenza del cliente, dalla quantità dell'ordine e dal metodo di spedizione scelto, e saranno visualizzate al cliente durante il processo di ordinazione.

In caso di risoluzione del contratto ai sensi del punto 3 delle Condizioni Generali, il cliente è tenuto a sostenere le normali spese di restituzione se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata.

1. TERMINI DI PAGAMENTO

Il prezzo d'acquisto deve essere pagato al momento della conclusione del contratto d'acquisto.

Il cliente ce l'ha MPossibilità di pagare con Paypal, carta di credito, Klarna, bonifico SOFORT e acconto. Ulteriori informazioni sulle singole modalità di pagamento si trovano nelle informazioni di pagamento.

IL MNon è prevista la possibilità di detrazione dello sconto.

Nel caso in cui un addebito diretto non venga onorato o restituito, il cliente autorizza irrevocabilmente la sua banca a comunicare a Büffel Bill il suo nome e indirizzo attuale. MBüffel Bill può pretendere eventuali spese di riaddebito addebitate a Büffel Bill per motivi imputabili al cliente.

PayPal

Dopo aver confermato l'acquisto, il cliente viene automaticamente reindirizzato a PayPal per elaborare il pagamento tramite il conto.

Carta di credito

L'addebito sul conto della carta di credito verrà effettuato una volta completato l'ordine. Il pagamento viene elaborato tramite Shopify Payments.

Klarna

In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, le seguenti opzioni di pagamento sono offerte tramite Klarna:

Fattura: Il termine di pagamento è di 14 giorni dalla spedizione della merce. Le condizioni della fattura sono disponibili all'indirizzo Klarna.com/ch essere letto.

Paga immediatamente: il tuo account verrà addebitato immediatamente dopo che l'ordine è stato effettuato.

L'utilizzo delle modalità di pagamento fattura e addebito diretto presuppone una verifica positiva della solvibilità. I termini e le condizioni per l'utente di Klarna e ulteriori informazioni possono essere letti qui.

1. PRENOTAZIONE DEL TITOLO

La merce consegnata rimane di proprietà di Büffel Bill GmbH fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.

1. GARANZIA

Se la merce ordinata presenta un difetto, si applicano le norme di legge. L'ordine si considera eseguito correttamente se il cliente non presenta reclamo IMMEDIATAMENTE dopo aver ricevuto la merce a Büffel Bill GmbH per iscritto (e-mail) o telefonicamente. Büffel Bill GmbH non si assume alcuna garanzia per la perdita di qualità in caso di consegne di carne non refrigerata o di ritardi nell'accettazione. Büffel Bill GmbH garantisce che i pezzi di carne selezionati per il cliente corrispondono sempre almeno al peso ordinato al momento della spedizione. Durante il parto la carne potrebbe perdere leggermente peso a causa del naturale rilascio di liquidi. Büffel Bill GmbH non fornisce alcuna garanzia in merito e non può essere ritenuta responsabile in caso di peso inferiore all'arrivo presso l'acquirente. Non vi è quindi alcuna pretesa di risarcimento, restituzione o cambio dei prodotti consegnati

1. RISCATTO DEL VOUCHER

I buoni emessi gratuitamente dal Venditore nell'ambito di promozioni con un certo periodo di validità e che non possono essere acquistati dal Cliente possono essere riscattati solo nel negozio online del Venditore e solo durante il periodo specificato.

I buoni possono essere riscattati solo dai consumatori.

Singoli prodotti possono essere esclusi dalla campagna di voucher.

I buoni possono essere riscattati solo prima di completare il processo di ordinazione. Non è possibile una fatturazione successiva.

È possibile riscattare un solo buono per ordine.

Il valore della merce deve essere superiore all'importo del buono. L'eventuale saldo residuo non sarà rimborsato dal venditore.

Se il valore del buono non è sufficiente a coprire l'ordine, è possibile scegliere uno degli altri metodi di pagamento offerti dal Venditore per coprire la differenza.

Il saldo di un buono non verrà pagato in contanti né verranno pagati interessi.

Il buono non sarà rimborsato se il cliente restituisce la merce pagata in tutto o in parte con il buono nell'ambito del suo diritto di recesso legale.

Il buono è trasferibile. Il venditore può effettuare pagamenti con effetto liberatorio al rispettivo titolare che ritira il buono nel negozio online del venditore. Ciò non si applica se il venditore è a conoscenza o ignora per negligenza grave la mancanza di autorizzazione, incapacità o mancanza di autorizzazione a rappresentare il rispettivo proprietario.

1. RESPONSABILITÀ

Buffalo Bill GmbH, Hauptstrasse 137, 8274 Tägerwilen, è pienamente responsabile per i danni in caso di dolo o colpa grave.

La responsabilità per negligenza lieve esiste solo in caso di danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, nonché in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale, il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto in primo luogo luogo o la cui violazione mette in pericolo il raggiungimento dello scopo del contratto e il suo rispetto di cui il cliente regolarmente si fida (obbligo cardinale). In caso di violazione negligente degli obblighi cardinali, la responsabilità è limitata ai danni tipici del contratto e prevedibili.

La responsabilità legale indipendentemente dalla colpa (ad es. ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto) e la responsabilità derivante dall'assunzione di una garanzia rimangono inalterate.

I rappresentanti legali, i dipendenti e gli ausiliari di Büffel Bill non sono responsabili nella misura in cui Büffel Bill stessa.

Büffel Bill GmbH non è il produttore dei prodotti offerti su questo sito web, a meno che ciò non sia espressamente indicato. La confezione del prodotto e i relativi documenti possono contenere informazioni che vanno oltre e/o differiscono da quelle indicate sul nostro sito web. Ti consigliamo quindi di non fare affidamento esclusivamente sulle informazioni visualizzate sul nostro sito web, ma di leggere attentamente anche le etichette, le avvertenze e le istruzioni fornite con la merce prima di utilizzarla. Si prega di notare anche il nostro disclaimer completo di seguito.

1. PRIVACY

Si prega di fare riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati per la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Buffalo Bill GmbH, Hauptstrasse 137, 8274 Tägerwilen.

1. GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni Generali e tutte le azioni correlate sono soggette esclusivamente al diritto materiale svizzero, ad esclusione delle disposizioni sui conflitti di legge della Svizzera e del luogo di residenza del cliente.

Fatte salve disposizioni di legge imperative divergenti, per tutte le controversie legate alle presenti Condizioni generali si applica esclusivamente il foro competente di Sciaffusa. Il venditore resta tuttavia libero di adire il tribunale competente del luogo di residenza o della sede del cliente.

L'eventuale invalidità di una o più disposizioni non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

1. INDIRIZZO/COLOPHON

Assistenza clienti:

info@bueffel-bill.ch

Indirizzo commerciale e amministrativo:

Buffalo Bill GmbH

Via principale 137

8274 Tägerwilen

Amministratore delegato: Manuel Ruess

Sede: Tägerwilen

UID: CHE-291.779.921)