Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden (AV) voor de online shop www.bueffelbill.ch
domein
Conclusie
Herroepingsrecht volgens CO
Beschikbaarheid van goederen
leveringsvoorwaarden
Prijzen, minimale bestelwaarde, kosten
Betalingsvoorwaarden
eigendomsvoorbehoud
garantie
Inwisselen van vouchers
Aansprakelijkheid
privacy
Jurisdictie en toepasselijk recht
Adres / Colofon
- DRAAGWIJDTE
Op de zakelijke relatie tussen Büffel Bill GmbH, Hoofdstraat 137, 8274 Tägerwilen en de klant bij het bestellen van goederen binnen Zwitserland in de online shop op www.bueffelbill.ch.
- CONCLUSIE
De taal waarin het contract kan worden gesloten is Duits of Engels. De presentatie van de goederen op www.bueffelbill.ch vormt geen juridisch bindend aanbod van Büffel Bill tot het sluiten van een koopovereenkomst, maar een vrijblijvende online catalogus. Alleen de bestelling van goederen door de klant vormt een bindend aanbod aan Büffel Bill GmbH om een koopovereenkomst in Zwitserland te sluiten. De klant doet een bindend aanbod voor alle artikelen in zijn winkelwagen door tijdens het bestelproces op de knop "Betaling bevestigen" te klikken. De ontvangstbevestiging van uw bestelling, samen met de acceptatie van de bestelling, wordt onmiddellijk na het plaatsen ervan via een automatisch e-mailbericht verzonden. Met deze e-mailbevestiging komt het koopcontract tot stand. Na ontvangst van de bestelling informeert Büffel Bill de klant per e-mail over de ontvangst van zijn bestelling. Deze e-mail bevat de details van de bestelling (orderbevestiging en factuur). Met de ontvangst van de orderbevestiging wordt het koopcontract door Büffel Bill gelijktijdig aanvaard.
- HERINNEREN
Terugtrekking:
U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Büffel Bill GmbH, Hoofdstraat 137, 8274 Tägerwilen, info@bueffel-bill.ch) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van herroeping:
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; Er worden u in geen geval kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen, en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van dit contract. De deadline is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de periode van veertien dagen is verstreken. U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de volgende overeenkomsten:
Overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument. Overeenkomsten voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden.
Overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na levering is verbroken. Voorbeeld herroepingsformulier
(Als je het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Aan Büffel Bill GmbH, Hoofdstraat 137, 8274 Tägerwilen, info@bueffel-bill.ch
Ik/wij (*) herroep/herroepen hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)
Besteld op (*)/ontvangen op (*)
Naam consument(en)
Adres consument(en)
Handtekening consument(en) (alleen indien melding op papier)
datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
- BESCHIKBAARHEID VAN GOEDEREN
Büffel Bill heeft het recht zich terug te trekken uit de overeenkomst indien Büffel Bill niet correct en/of tijdig wordt geleverd door haar leveranciers. Er bestaat echter geen herroepingsrecht als Büffel Bill verantwoordelijk is voor de onbeschikbaarheid van de goederen. De klant wordt onmiddellijk op de hoogte gebracht van de onbeschikbaarheid van de goederen. Eventuele door de klant gedane betalingen worden direct terugbetaald.
- LEVERINGSVOORWAARDEN
Tenzij anders overeengekomen, wordt de levering uitgevoerd op het door de klant opgegeven leveringsadres.
Voor verse producten die gekoeld bewaard moeten worden, garandeert Büffel Bill GmbH de naleving van de wettelijk voorgeschreven maximumtemperaturen alleen als de klant de verzendmethode "expresspakket" kiest en dan alleen als de eerste bezorgpoging van de bestelde verse producten op het opgegeven afleveradres succesvol is. Meer informatie over verse producten die gekoeld bewaard moeten worden, vindt u in de Versheidsgarantie. Indien gewenst leveren wij de goederen ook schokgevroren. Niet beschikbaar voor bestellingen met mozzarella en burrata.
Büffel Bill is gerechtigd deelleveringen te verrichten, zolang dit voor de klant redelijk is. Bij deelleveringen hoeft de klant alleen de verzendkosten te dragen die zouden zijn gemaakt als de bestelde goederen volledig zouden worden geleverd.
Indien aanwezig is alleen hij of een door hem gemachtigde volwassene om de levering in ontvangst te nemen, gerechtigd de levering van goederen in ontvangst te nemen. De klant vrijwaart Büffel Bill van aanspraken van derden die voortvloeien uit de schending van deze verplichting.
Indien de klant bij acceptatie in gebreke blijft of andere medewerkingsverplichtingen door eigen schuld schendt, heeft Büffel Bill het recht vergoeding van de daaruit voortvloeiende schade, met inbegrip van eventuele meerkosten, te eisen. Verdere claims blijven voorbehouden.
Het risico van onopzettelijk verlies of accidentele verslechtering van het gekochte artikel gaat over op de klant op het moment dat de klant in gebreke is om te worden geaccepteerd.
Verzending vindt plaats via A-Post.
Wij verzenden één keer per week, elke woensdag, naar Zwitserland. Om deze reden kan donderdag als gewenste bezorgdag worden geselecteerd.
De lekkernijen zijn minder dan 24 uur onderweg en worden tussen 8.00 en 17.00 uur in Zwitserland bezorgd.
Door een aankoop te doen, gaat de klant akkoord met de overdracht van de benodigde gegevens aan de betreffende verzenddienstverlener.
- PRIJZEN, MINIMALE BESTELWAARDE, KOSTEN
Van toepassing zijn de prijzen die gelden op het moment van de bestelling. Alle prijzen zijn inclusief de geldende wettelijke BTW.
Uitzondering voor feestdagen: In het geval van leveringen op feestdagen kunnen er op een later tijdstip ook hogere bezorgkosten zijn.
De minimale bestelwaarde naar Zwitserland bedraagt 59,90 CHF, de bezorgkosten bedragen 14,90 CHF.
Vanaf een bestelwaarde van 150,00 CHF is de levering in Zwitserland gratis.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de woonplaats van de klant, het bestelaantal en de geselecteerde verzendmethode en worden tijdens het bestelproces aan de klant getoond.
In geval van ontbinding van de overeenkomst conform punt 3 van de Algemene Voorwaarden, is de klant verplicht de reguliere kosten voor terugzending te dragen, voor zover de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen.
- BETALINGSVOORWAARDEN
De koopprijs is verschuldigd bij het sluiten van de koopovereenkomst.
De klant heeft de mogelijkheid om te betalen via Paypal, creditcard, Klarna, SOFORT overschrijving en factuur. Meer informatie over de afzonderlijke betaalmethoden vindt u in de betalingsinformatie.
Er is geen mogelijkheid tot contantkorting.
Bij wanbetaling of terugboeking van een automatische incasso machtigt de klant hierbij onherroepelijk zijn bank om zijn naam en huidige adres aan Büffel Bill door te geven. Büffel Bill kan de retourkosten die aan Büffel Bill in rekening zijn gebracht, op de klant verhalen, indien deze kosten aan Büffel Bill in rekening zijn gebracht om redenen waarvoor de klant verantwoordelijk is.
PayPal
Na bevestiging van de aankoop wordt de klant automatisch overgezet naar PayPal om de betaling via het account te verwerken.
Kredietkaart
De creditcardrekening wordt gedebiteerd nadat de bestelling is voltooid. De betaling wordt verwerkt via Shopify Payments.
Klarna
In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, worden de volgende betalingsmogelijkheden aangeboden via Klarna:
Factuur: De betalingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf verzending van de goederen. De factuurvoorwaarden vindt u op Klarna.com/ch.
Onmiddellijk betalen: uw account wordt direct na het plaatsen van de bestelling in rekening gebracht.
Voor het gebruik van de betaalmethoden factuur en automatische incasso is een positieve kredietcontrole vereist. De Klarna-gebruiksvoorwaarden en verdere informatie vindt u hier.
- EIGENDOM
De geleverde goederen blijven eigendom van Büffel Bill GmbH totdat de aankoopprijs volledig is betaald.
- GARANTIE
Indien er sprake is van een gebrek aan de bestelde goederen, zijn de wettelijke bepalingen van toepassing. De bestelling wordt geacht naar behoren te zijn uitgevoerd indien de klant niet DIRECT na ontvangst van de goederen schriftelijk (per e-mail) of telefonisch bij Büffel Bill GmbH reclameert. Büffel Bill GmbH aanvaardt geen aansprakelijkheid voor kwaliteitsverlies bij ongekoelde vleesleveringen of vertragingen bij de acceptatie. Büffel Bill GmbH garandeert dat de voor de klant geselecteerde stukken vlees altijd minimaal overeenkomen met het bestelde gewicht op het moment van verzending. Tijdens de bevalling kan het vlees licht in gewicht afnemen door het natuurlijke verlies van vocht. Büffel Bill GmbH aanvaardt hiervoor geen enkele aansprakelijkheid en kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de goederen bij de koper met een lager gewicht aankomen. Er bestaat derhalve geen recht op schadevergoeding, retournering of omruiling van de geleverde producten.
- INWISSELEN VAN VOUCHERS
Vouchers die gratis door de Verkoper worden uitgegeven in het kader van promoties met een bepaalde geldigheidsduur en die niet door de Klant kunnen worden gekocht, kunnen alleen worden ingewisseld in de online winkel van de Verkoper en alleen tijdens de aangegeven periode.
Vouchers kunnen alleen door consumenten worden ingewisseld.
Individuele producten kunnen worden uitgesloten van de voucheractie.
Vouchers kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Facturering achteraf is niet mogelijk.
Per bestelling kan slechts één voucher worden ingewisseld.
De waarde van de goederen moet hoger zijn dan het bedrag van de voucher. Een eventueel resterend saldo wordt door de verkoper niet terugbetaald.
Als de waarde van de voucher niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de andere betalingsmethoden die door de verkoper worden aangeboden, worden gekozen om het verschil te dekken.
Het saldo van een voucher wordt niet contant uitbetaald en er wordt ook geen rente uitgekeerd.
De tegoedbon wordt niet terugbetaald als de klant de goederen die hij geheel of gedeeltelijk met de tegoedbon heeft betaald, retourneert in het kader van zijn wettelijke herroepingsrecht.
De voucher is overdraagbaar. De verkoper kan betalingen met bevrijdende werking doen aan de betreffende houder die de voucher in de onlineshop van de verkoper inwisselt. Dit geldt niet als de verkoper kennis of grove nalatigheid heeft van het ontbreken van de bevoegdheid, het onvermogen of het ontbreken van de bevoegdheid om de betreffende eigenaar te vertegenwoordigen.
- AANSPRAKELIJKHEID
Buffalo Bill GmbH, Hoofdstraat 137, 8274 Tägerwilen, is volledig aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet en grove nalatigheid.
Er is alleen sprake van aansprakelijkheid voor eenvoudige nalatigheid bij schade die voortvloeit uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid, alsmede bij schending van een contractuele verplichting, waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract of waarvan de schending het bereiken van het doel van het contract in gevaar brengt en op de naleving waarvan de klant regelmatig vertrouwt (hoofdverplichting). Bij nalatigheid bij het nakomen van fundamentele verplichtingen is de aansprakelijkheid beperkt tot de typische en voorzienbare schade.
De wettelijke aansprakelijkheid ongeacht schuld (bijvoorbeeld op grond van de wet op de productaansprakelijkheid) en de aansprakelijkheid die voortvloeit uit het aannemen van een garantie blijven onaangetast.
De wettelijke vertegenwoordigers, werknemers en plaatsvervangende agenten van Büffel Bill zijn niet aansprakelijk voor zover Büffel Bill zelf.
Büffel Bill GmbH is niet de fabrikant van de op deze website aangeboden goederen, tenzij dit uitdrukkelijk is vermeld. De productverpakking en bijbehorende documenten kunnen aanvullende en/of andere informatie bevatten dan die op onze website wordt weergegeven. Wij adviseren u daarom om niet uitsluitend af te gaan op de informatie op onze website, maar om altijd de etiketten, waarschuwingen en instructies die bij het product zitten zorgvuldig te lezen voordat u het product gebruikt. Lees ook onze volledige disclaimer hieronder.
- PRIVACY
Raadpleeg ons privacybeleid in de informatie over gegevensbescherming. Buffalo Bill GmbH, Hoofdstraat 137, 8274 Tägerwilen.
- JURISDICTIE EN TOEPASSELIJK RECHT
Op deze Algemene Voorwaarden en alle daarmee verband houdende transacties is uitsluitend het Zwitserse materiële recht van toepassing, met uitsluiting van de bepalingen inzake conflictenrecht van Zwitserland en de woonplaats van de klant.
Behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepalingen, is voor alle geschillen die in verband met deze Algemene Voorwaarden ontstaan, uitsluitend de rechtbank Schaffhausen bevoegd. Het staat de verkoper echter vrij om zich ook tot de bevoegde rechtbank van de woonplaats of de maatschappelijke zetel van de klant te wenden.
Indien één of meerdere bepalingen ongeldig zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
- ADRES/COLOFON
Klantenservice:
info@bueffel-bill.ch
Vestigingsadres en administratie:
Buffalo Bill GmbH
Hoofdstraat 137
8274 Tägerwilen
Algemeen directeur: Manuel Ruess
Hoofdkantoor: Tägerwilen
BTW: CHE-291.779.921)