Términos del servicio
Términos y condiciones generales (CGC) de la tienda online www.bueffelbill.ch
alcance
Conclusión
Derecho de revocación según CO
Disponibilidad de la mercancía
Terminos de entrega
Precios, valor mínimo del pedido, costes
condiciones de pago
retencion de TITULO
garantía
Canje de vales
Responsabilidad
intimidad
Jurisdicción y Ley Aplicable
Dirección / Pie de imprenta
- ALCANCE
Las siguientes Condiciones Generales, en la versión válida en el momento del pedido, se aplicarán exclusivamente a la relación comercial entre Büffel Bill GmbH, Calle principal 137, 8274 Tägerwilen y el cliente al pedir productos dentro de Suiza en la tienda en línea en www.bueffelbill.ch.
- CONCLUSIÓN
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán o el inglés. La presentación de las mercancías en www.bueffelbill.ch no constituye una oferta legalmente vinculante de Büffel Bill para celebrar un contrato de compra, sino un catálogo en línea no vinculante. El pedido de productos del cliente constituye una oferta vinculante para Büffel Bill GmbH para la celebración de un contrato de compraventa en Suiza. El cliente envía una oferta vinculante para todos los artículos de su cesta de compra haciendo clic en el botón "Confirmar pago" durante el proceso de pedido. La confirmación de la recepción de su pedido, junto con la aceptación del mismo, se enviará mediante un correo electrónico automático inmediatamente después del envío. Con este correo electrónico de confirmación se concluye el contrato de compra. Tras la recepción del pedido, Büffel Bill informará al cliente de que su pedido ha sido recibido por correo electrónico, en el que contendrá los detalles del mismo (confirmación del pedido y factura). Al recibir la confirmación del pedido, Büffel Bill también acepta el contrato de compra.
- CANCELACIÓN
Retirada:
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Büffel Bill GmbH, Calle principal 137, 8274 Tägerwilen, info@bueffel-bill.ch) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación:
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costes de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podremos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Usted asume los costos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
Contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales de este. Contratos de suministro de bienes que puedan estropearse con facilidad o cuyo plazo de caducidad se exceda con rapidez.
Contratos de suministro de bienes precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para su devolución si su precinto ha sido retirado después de la entrega. Formulario de cancelación de muestra
(Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).
A Büffel Bill GmbH, Calle principal 137, 8274 Tägerwilen, info@bueffel-bill.ch
Yo/nosotros (*) por la presente revoco/revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*)/recibido el (*)
Nombre del consumidor(es)
Dirección del consumidor(es)
Firma del consumidor (s) (solo si la notificación es en papel)
fecha
(*) Táchese lo que no corresponda.
- DISPONIBILIDAD DE LA MERCANCÍA
Büffel Bill tiene derecho a rescindir el contrato si sus proveedores no suministran a Büffel Bill correctamente y/o a tiempo. Sin embargo, no habrá derecho de desistimiento si Büffel Bill es responsable de la falta de disponibilidad de la mercancía. El cliente será informado inmediatamente sobre la indisponibilidad de la mercancía. Cualquier pago realizado por el cliente será reembolsado inmediatamente.
- CONDICIONES DE ENTREGA
Salvo pacto en contrario, la entrega se realizará en la dirección de entrega facilitada por el cliente.
Para los productos frescos que requieren refrigeración, Büffel Bill GmbH garantiza el cumplimiento de las temperaturas máximas legalmente prescritas solo si el cliente selecciona el método de envío "paquete exprés" y solo si el primer intento de entrega de los productos frescos pedidos a la dirección de entrega especificada es exitoso. Puede encontrar más información sobre los productos frescos que requieren refrigeración en la Garantía de Frescura. Si lo solicita, también estaremos encantados de entregarle la mercancía congelada. No disponible para pedidos que contengan mozzarella y burrata.
Büffel Bill tiene derecho a realizar entregas parciales siempre que sea razonable para el cliente. En el caso de entregas parciales, el cliente sólo deberá hacerse cargo de los gastos de envío que se habrían producido si la mercancía solicitada se hubiera entregado íntegramente.
Si está presente, sólo él o un adulto autorizado por él para aceptar la entrega tiene derecho a aceptar la entrega de los bienes. El cliente libera a Büffel Bill de reclamaciones de terceros que se deriven del incumplimiento de esta obligación.
Si el cliente no acepta la aceptación o incumple culpablemente otras obligaciones de cooperación, Büffel Bill tiene derecho a exigir una compensación por los daños resultantes, incluidos los posibles gastos adicionales. Quedan reservadas otras reclamaciones.
El riesgo de pérdida accidental o deterioro accidental del artículo comprado se transmitirá al cliente en el momento en que el cliente se encuentre en mora en la aceptación.
El envío se realiza a través de A-Post.
Realizamos envíos a Suiza una vez por semana, todos los miércoles. Por este motivo, se puede seleccionar el jueves como día de entrega deseado.
Los manjares están en la carretera por menos de 24 horas y se entregan a Suiza entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m.
Al realizar una compra, el cliente acepta la transferencia de los datos necesarios al proveedor de servicios de envío correspondiente.
- PRECIOS, VALOR MÍNIMO DEL PEDIDO, COSTES
Se aplican los precios válidos en el momento del pedido. Todos los precios incluyen el IVA legal aplicable.
Excepción para días festivos: En el caso de entregas en días festivos, también puede haber un aumento de los gastos de envío en una fecha posterior.
El valor mínimo del pedido a Suiza es de 59,90 CHF, los gastos de envío son de 14,90 CHF.
A partir de un pedido de 150,00 CHF el envío a Suiza es gratuito.
Los gastos de envío dependen del lugar de residencia del cliente, la cantidad del pedido y el método de envío elegido, y se mostrarán al cliente durante el proceso de pedido.
En caso de rescisión del contrato de conformidad con el apartado 3 de las Condiciones Generales, el cliente estará obligado a asumir los costes regulares de devolución si los bienes entregados corresponden a los pedidos.
- CONDICIONES DE PAGO
El precio de compra deberá pagarse cuando se celebre el contrato de compra.
El cliente tiene la opción de pagar mediante Paypal, tarjeta de crédito, Klarna, transferencia SOFORT y factura. Puede encontrar más información sobre los diferentes métodos de pago en la información de pago.
No hay posibilidad de descuento por pronto pago.
En caso de impago o de devolución de un débito directo, el cliente autoriza irrevocablemente a su banco a informar a Büffel Bill de su nombre y dirección actual. Büffel Bill podrá reclamar al cliente cualquier tarifa de débito de devolución que se le haya cobrado a Büffel Bill por razones por las cuales el cliente sea responsable.
Paypal
Después de confirmar la compra, el cliente es redirigido automáticamente a PayPal para procesar el pago a través de la cuenta.
Tarjeta de crédito
La cuenta de la tarjeta de crédito se cargará una vez completado el pedido. El pago se procesa a través de Shopify Payments.
Clara
En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, se ofrecen las siguientes opciones de pago a través de Klarna:
Factura: El plazo de pago es de 14 días desde el envío de la mercancía. Los términos y condiciones de facturación se pueden encontrar en Klarna.com/ch.
Pague inmediatamente: Su cuenta se debitará inmediatamente después de realizar el pedido.
El uso de los métodos de pago factura y domiciliación bancaria requiere una verificación de crédito positiva. Los términos de usuario de Klarna y más información se pueden encontrar aquí.
- PROPIEDAD
Los productos entregados seguirán siendo propiedad de Büffel Bill GmbH hasta el pago íntegro del precio de compra.
- GARANTÍA
Si existe algún defecto en la mercancía pedida, se aplicarán las disposiciones legales. El pedido se considerará correctamente cumplido si el cliente no presenta ninguna reclamación por escrito (correo electrónico) o por teléfono a Büffel Bill GmbH INMEDIATAMENTE después de la recepción de la mercancía. Büffel Bill GmbH no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de calidad en caso de entregas de carne no refrigeradas o por retrasos en la aceptación. Büffel Bill GmbH garantiza que las piezas de carne seleccionadas para el cliente siempre corresponden como mínimo al peso pedido en el momento del envío. Durante el parto, la carne puede perder ligeramente de peso debido a la pérdida natural de líquido. Büffel Bill GmbH no asume ninguna responsabilidad por ello y no se hace responsable en caso de que el peso del paquete al llegar al comprador sea inferior. Por tanto, no existe derecho a indemnización, devolución o cambio de los productos entregados.
- CANJE DE VALES
Los vales emitidos gratuitamente por el Vendedor como parte de promociones con un cierto período de validez y que no pueden ser comprados por el Cliente solo se pueden canjear en la tienda en línea del Vendedor y solo durante el período especificado.
Los vales solo pueden ser canjeados por los consumidores.
Los productos individuales pueden ser excluidos de la campaña de cupones.
Los vales sólo se pueden canjear antes de completar el proceso de pedido. La facturación posterior no es posible.
Solo se puede canjear un cupón por pedido.
El valor de la mercancía debe ser superior al importe del bono. El vendedor no reembolsará el saldo restante.
Si el valor del vale no es suficiente para cubrir el pedido, se puede elegir uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el Vendedor para cubrir la diferencia.
El saldo de un vale no se pagará en efectivo ni se pagarán intereses.
El vale no será reembolsado si el cliente devuelve la mercancía pagada total o parcialmente con el vale en el marco de su derecho legal de desistimiento.
El bono es transferible. El vendedor puede realizar pagos con efecto liberatorio al respectivo titular, quien canjea el vale en la tienda online del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignorancia por negligencia grave de la falta de autorización, incapacidad o falta de autorización para representar al respectivo propietario.
- RESPONSABILIDAD
Buffalo Bill GmbH, Calle principal 137, 8274 Tägerwilen, es plenamente responsable de los daños causados por dolo y negligencia grave.
La responsabilidad por negligencia simple solo existe en caso de daños resultantes de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud, así como en caso de incumplimiento de una obligación contractual cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato o cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del objetivo del contrato y en cuyo cumplimiento confía habitualmente el cliente (obligación cardinal). En caso de incumplimiento negligente de obligaciones cardinales, la responsabilidad se limita a los daños típicos y previsibles.
La responsabilidad legal, independientemente de la culpa (por ejemplo, según la Ley de Responsabilidad del Producto) y la responsabilidad derivada de la asunción de una garantía, no se verán afectadas.
Los representantes legales, empleados y auxiliares ejecutivos de Büffel Bill no serán responsables en la medida en que Büffel Bill sea la propia empresa.
Büffel Bill GmbH no es el fabricante de los productos ofrecidos en este sitio web, a menos que se indique expresamente. El embalaje del producto y los documentos que lo acompañan pueden contener información adicional y/o diferente a la que se muestra en nuestro sitio web. Por lo tanto, le recomendamos que no confíe únicamente en la información presentada en nuestro sitio web, sino que siempre lea atentamente las etiquetas, advertencias e instrucciones proporcionadas con el producto antes de usarlo. Tenga en cuenta también nuestro descargo de responsabilidad completo a continuación.
- INTIMIDAD
Por favor consulte nuestra política de privacidad en la información de protección de datos. Buffalo Bill GmbH, Calle principal 137, 8274 Tägerwilen.
- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones y todas las transacciones relacionadas están sujetos exclusivamente al derecho sustantivo suizo, excluyendo las disposiciones sobre conflicto de leyes de Suiza y el lugar de residencia del cliente.
Salvo disposición legal imperativa en contrario, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan en relación con estos Términos y Condiciones Generales será Schaffhausen. No obstante, el vendedor sigue siendo libre de recurrir también ante el tribunal competente del lugar de residencia o domicilio social del cliente.
En caso de que una o más disposiciones sean inválidas, esto no afectará a la validez de las disposiciones restantes.
- DIRECCIÓN/PIE DE IMPRENTA
Servicio al Cliente:
info@bueffel-bill.ch
Dirección y administración de la empresa:
Buffalo Bill GmbH
Calle principal 137
8274 Tägerwilen
Director Gerente: Manuel Ruess
Sede: Tägerwilen
UID: CHE-291.779.921)